Widerrufsrecht
RÜCKSENDUNGEN
Unser Rückgaberecht gilt für 100 Tage. Wenn Dein Kauf mehr als 100 Tage zurück liegt, können wir Dir leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Du ihn erhalten hast. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.
Einige Artikel sind komplett von der Rückgabe ausgeschlossen. Wir akzeptieren keine Produkte, bei denen es sich um gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten, verderbliche Waren, Elektroteilen oder Gase handelt.
Des Weiteren können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
* Geschenkgutscheine
Um Deine Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte sende die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück, sondern an
Dörr Bikes
Kloppenheimer Weg 6
65191 Wiesbaden
In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend)
* Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Artikel, die nach Ablauf von 100 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn wir Deine Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Dir eine E-Mail zu, um Dich zu informieren, dass wir den von Dir zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung Deiner Rückerstattung informieren.
Wenn Deine Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Deine Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Angebotsartikel (falls zutreffend)
Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit regulärem Preis erfolgen, Angebotsartikel sind von der Rückerstattung leider ausgeschlossen.
Umtausch (falls zutreffen)
Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Du einen Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen möchtest, sende uns eine E-Mail an info@doerrbikes.de und schicke den Artikel an: Kloppenheimer Weg 6, Wiesbaden, Hessen, 65191, Deutschland.
Versand:
Um Dein Produkt zurückzugeben, sende das Produkt an: Kloppenheimer Weg 6, Wiesbaden, Hessen, 65191, Deutschland
Du musst die Versandkosten für die Rücksendung Deines Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden.
Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Dir eintrifft, kann je nach Land, in dem Du wohnhaft bist, variieren.
Wenn Du einen Artikel im Wert von über 75 € verschickst, solltest Du einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können nicht garantieren, dass wir den von Dir zurückgegebenen Artikel erhalten werden.